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業務効率化・業務改革

ITを活用しない(投資額0円)で確実に効果がでる方法を具体的に解説しております。業務効率化では現状業務のムダを20%から25%削減します。ほとんどの企業にはこの程度のムダな業務があります。ムダな業務の削減事例も掲載しておりますので参照ください。一方、業務改革では中期経営計画を確実に達成するために新規業務・強化業務を設定して、業務効率化によって生み出した人と時間を新規業務・強化業務に再配分し、企業体質を強化します。

なお、企業によっては経営の骨格(仕組み)を見直す必要があります。今後、二度と間違った意思決定をしないように、また、ムダな業務を指示命令しないようにしなければなりません。そのためには、経営戦略、事業領域、経営組織、人事制度、中期経営計画などを見直し、そのうえで新規業務・強化業務を設定します。

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改訂中につき、予告なく内容を変更いたします。

序―ITを活用しない業務効率化、業務改革の重要性
業務効率化の考え方・進め方の概要(1)(会員)
業務改革の考え方・進め方の概要(2)(会員)

第1章 業務効率化・業務改革の取組に当たって

1-1 業務効率化とは?業務改革とは?
1-2 業務効率化は人員の削減につながるから難しい
1-3 経営者が参加しない業務効率化活動は成功しない
1-4 業務を情報化(IT化)しても効果が分からないのは経営者の意識に問題がある
1-5 業務効率化は景気が良くて人が足りない時に実施すれば成功する
1-6 景気の悪い時には業務改革を実施すべきである
1-7 業務改革では経営の骨格の再構築を行えば完璧となる
1-8 経営者にやる気がなければ始まらない
1-9 従業員のやる気を引き出すには(1)
1-10 従業員のやる気を引き出すには(2)
1-11 従業員のやる気を引き出すには(3)(会員)
1-12 従業員のやる気を引き出すには(4)(会員)

第2章 現状業務の効率化(ムダな業務の削減)

2-1 現状業務の顕在化(見える化)(1)
2-2 現状業務の顕在化(見える化)(2)(会員)様式記入例(PDF)(会員)
2-3 現状業務の目的・機能の明確化(会員)演習問題(PDF) 解答例(PDF)(会員)
2-4 業務機能体系図の作成(会員)
2-5 業務機能別コストの算定(業務機能別原価計算)(会員) 様式記入例(PDF)(会員)
2-6 業務効率化の基本的考え方(会員)
2-7 目的思考による無用業務の廃止(会員) 無用業務事例集(会員)
2-8 重点思考による過剰業務の削減(会員) 過剰業務事例集(会員)
2-9 ユーザー志向による低価値業務の削減(会員) 低価値業務事例集(会員)
2-10 市場志向による内部管理業務の削減(1)(会員)
2-11 市場志向による内部管理業務の削減(2)(会員)内部管理業務削減事例集(会員)
2-12 書類と会議の削減(会員) トヨタの書類削減事例(会員)
2-13 部門間にまたがる基幹業務の効率化(1)(会員)
2-14 部門間にまたがる基幹業務の効率化(2)(会員)
2-15 アウトソーシングの考え方について(会員)

第3章 業務効率化を行わなくてもできる経費削減のポイント

3-1 経費とは何か
3-2 契約の見直しによる削減(1)
3-3 契約の見直しによる削減(2)
3-4 使用していないのに消費している場合の削減
3-5 過剰消費している場合の削減
3-6 比較差異分析による削減
3-7 専門業者やコンサルタントを利用して削減
白書より引用:無料省エネ診断サービス(PDF)
白書より引用:ESC0事業(PDF)
白書より引用:省エネ支援企業(PDF)
白書より引用:国内クレジット制度(PDF)
白書より引用:ISO14005の発行(PDF)
3-8 自然のエネルギーを利用して削減
3-9 天然のクーラーと暖房を利用して削減
3-10 「経費精算」というムダな業務を今でも行っている会社がある(会員)

第4章 業務改革のための経営の骨格(仕組み)の再構築

4-1 経営の骨格の再構築の重要性について
4-2 経営理念の見直し・設定(会員)
4-3 経営戦略の見直し・設定(会員)
4-4 事業領域の見直し・設定(会員)
4-5 組織構造の再編成(1)(会員)
4-6 組織構造の再編成(2)(会員)
4-7 人事制度の見直し・設定(1)(会員)
4-8 人事制度の見直し・設定(2)(会員)
事例(白書より引用):ワークライフバランスの推進で人材を確保(PDF)
事例(白書より引用):仕事と家庭の両立を支える法人(PDF)
事例(白書より引用):高齢者を活用したビジネスモデル(PDF)
事例(白書より引用):定年制を設けず、高齢従業員を活用(PDF)
事例(白書より引用):技能承継の仕組みを構築(PDF)
事例(白書より引用):均等処遇の実現(PDF)
事例(白書より引用):人材育成への取組(PDF)
事例(白書より引用):在宅勤務を通じて女性を活用(PDF)
事例(白書より引用):社長、従業員全員で給与を決定(PDF)
事例(白書より引用):上司・部下・同期等による評価・報酬システム(PDF)
事例(白書より引用):従業員の満足度向上(PDF)
事例(白書より引用):経営者と従業員とのコミュニケーションの向上(PDF)
事例(白書より引用):従業員の教育・訓練に積極的に取組(PDF)
事例(白書より引用):産学官連携による技術・技能人材育成に取組(PDF)
4-9 経営計画の見直し・設定(会員)
4-10 業務計画の立案(業務設計)(会員)
4-11 要員計画の立案(会員)
4-12 業務の再編成と人員の再配置(会員)

第5章 情報技術の活用(基礎)

5-1 情報化課題の抽出(1)
5-2 情報化課題の抽出(2)(会員)
5-3 要件定義の方法(会員)
5-4 情報技術でできることとできないこと(会員)
5-5 社長がメールできなきゃ始まらない(会員)
5-6 情報技術は組織に横串を入れる(会員)
5-7 されど、グループウエア(会員)
5-8 業務改革が先かERP導入が先か(会員)
5-9 情報を活用するには情報の収集と蓄積が必要である(会員)
5-10 情報の活用(1)データベース・マーケティング(会員)
5-11 情報の活用(2)インストア・マーチャンダイジング(会員)
5-12 情報の活用(3)ナレッジ・マネジメント(会員)
5-13 CAD/CAM ⇒MRP ⇒MRPⅡ ⇒ERP ⇒SCM(会員)
5-14 サプライチェーンはどこまで構築できるか(会員)
5-15 意識改革の方法について(会員)

第6章 情報技術の活用(応用)

6-1 他社事例は参考にはなるがマネはできない
事例(白書より引用):規格外の鮮魚の流通に成功(PDF)
事例(白書より引用):ホームページを活用し、全国展開を実現(PDF)
事例(白書より引用):工事作業現場と本社の情報共有(PDF)
事例(白書より引用):個人向けの新しい製品の販売(PDF)
事例(白書より引用):効率的な多品種少量生産対応を実現(PDF)
事例(白書より引用):農商工連携に取り組む(PDF)
事例(白書より引用):生産管理を効率化するシステムを独自開発(PDF)
事例(白書より引用):需要者・供給者の情報共有で取引方法を変革(PDF)
事例(白書より引用):ネットワークシステムで運送を効率化(PDF)

第7章 管理間接部門の独立・分社化

業務改革コンサルティング企画書事例
業務効率化プログラム(法人会員に格安で提供)

〒255-0003 神奈川県中郡大磯町大磯 490-2
(株)経営相談どっと混む 代表 守屋孝敏
http://www.keieisoudan.com/
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